Este año, Unisystem celebra su 30º aniversario: tres décadas de crecimiento dinámico en las tecnologías de visualización, desde un negocio unipersonal desde casa hasta un moderno proveedor de soluciones tecnológicas avanzadas con laboratorios, salas de montaje y una cartera de clientes internacionales. Sławomir Szweda, director ejecutivo, y Kamil Kozłowski, director de operaciones y vicepresidente, analizan la trayectoria de la empresa, la importancia de la especialización y las direcciones para el desarrollo futuro.
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Unisystem fue fundada en 1995. ¿Cómo eran sus operaciones entonces y cómo se ven hoy?
Sławomir szweda: Empezamos de forma muy modesta, literalmente desde casa. Al principio, trabajaba solo, comunicándome con socios de Asia a través de fax, que a menudo me despertaba en medio de la noche. El mayor desafío en ese entonces era obtener los componentes correctos: saber dónde buscar y cómo importarlos.
Hoy en día, la situación es la contraria: los componentes son abundantes, pero la clave es la selección adecuada, la integración y la garantía de fiabilidad. Unisystem es ahora un grupo de empresas con una infraestructura técnica moderna: salas de montaje, laboratorios de investigación, una sala blanca y un amplio espacio de almacenamiento. Un equipo de varias decenas de especialistas lleva a cabo proyectos para clientes en muchos países, y lo hacemos con el mismo compromiso que teníamos desde el principio.
¿Qué diferencia a Unisystem de la competencia?
Kamil Kozłowski: Nuestro punto fuerte reside en la especialización: nos centramos en las tecnologías de visualización. Es un campo estrecho pero muy dinámico y exigente. A lo largo de los años, hemos acumulado una experiencia excepcional en ello. No somos un distribuidor típico, actuamos como un socio tecnológico que entiende a fondo el dispositivo del cliente.
Nuestro departamento de soluciones desempeña un papel muy importante: es donde se crean proyectos completos de módulos de visualización. Seleccionamos la pantalla, diseñamos la electrónica, los cables, la fuente de alimentación, las carcasas y las capas protectoras y, si es necesario, desarrollamos el software. Este modelo de trabajo nos permite ofrecer soluciones minuciosamente consideradas, listas para la implementación y la rápida integración.
¿Cómo cooperan con los clientes?
Sławomir szweda: Todo comienza con una conversación y un análisis cuidadoso de las necesidades. La clave es comprender el entorno en el que funcionará el dispositivo, su función, las expectativas de durabilidad, la interacción del usuario e incluso las limitaciones del diseño. Cuanto mejor entendamos el contexto, con mayor precisión podremos elegir la tecnología que garantice un funcionamiento fiable durante muchos años.
Nuestro objetivo no es vender el componente más caro, sino la mejor solución posible, una que realmente cumpla con los requisitos del cliente, satisfaga al usuario final y garantice una relación calidad-precio óptima. Este enfoque influye directamente en la calidad, la estabilidad y la satisfacción del cliente del producto final. También genera confianza en nuestra marca a largo plazo.
¿Qué tecnologías de visualización son las más populares hoy en día? ¿Espera cambios en los próximos años?
Sławomir szweda: Las LCD-TFT siguen siendo el líder indiscutible. Son una tecnología probada y flexible que sigue evolucionando. Hoy en día, ofrecen un excelente rendimiento óptico (alto brillo, contraste y profundidad de color) y están disponibles en una amplia gama de tamaños y formatos. Vale la pena mencionar la atenuación local, un control de retroiluminación local, que mejora significativamente el contraste al atenuar el fondo mientras ilumina las áreas activas de la imagen. Esto acerca la calidad visual a la OLED al tiempo que mantiene los beneficios de LCD-TFT.
También estamos viendo un creciente interés en la tecnología de papel electrónico, especialmente en aplicaciones en las que el bajo consumo de energía es esencial, como los dispositivos que funcionan con baterías. El papel electrónico no reemplazará al LCD-TFT en aplicaciones dinámicas, pero es excelente para pantallas de información simples y estáticas.
Hoy en día, cada vez son más los dispositivos que utilizan paneles táctiles. ¿Cómo se adaptan a los diferentes entornos de trabajo?
Kamil Kozłowski: Es cierto. Los paneles táctiles se están convirtiendo en un estándar común en los dispositivos que nos rodean. Su uso en diferentes entornos requiere una adaptación muy precisa a las condiciones de trabajo. Elegir la solución correcta no se trata solo de elegir una tecnología capacitiva, resistiva o infrarroja, sino también de ajustar la respuesta del panel a escenarios de uso específicos.
Ajustamos la sensibilidad, la resistencia a las interferencias y el comportamiento de respuesta en presencia de contaminantes, incluidos los líquidos. Es esencial en aplicaciones al aire libre o de uso público, donde no se puede suponer que los usuarios tendrán las condiciones ideales de funcionamiento del dispositivo.
¿Un ejemplo? Es difícil imaginar que los trabajadores de la línea de producción se quiten los guantes para operar una máquina, ya que sería poco práctico y potencialmente peligroso. Es por eso que los dispositivos deben estar configurados para todas las condiciones, incluido el uso de guantes.
¿Qué industrias utilizan soluciones del portafolio de Unisystem?
Sławomir szweda: Nuestras soluciones se utilizan ampliamente, desde aplicaciones de consumo hasta aplicaciones industriales comerciales e industriales. En el sector de los puntos de venta, apoyamos el desarrollo de interfaces de usuario modernas en máquinas expendedoras o quioscos de autoservicio. En estos casos, la pantalla no solo se utiliza para presentar contenido, sino que a menudo se convierte en un centro de interacción activo integrado con sistemas de pago, escáneres o tecnología táctil.
Nuestros componentes se utilizan en validadores, máquinas expendedoras de billetes y paneles de información al pasajero en el transporte público. Estas aplicaciones requieren una alta resistencia a los factores externos (cambios de temperatura, humedad, uso intensivo), por lo que prestamos mucha atención a la durabilidad y la fiabilidad.
También tenemos una fuerte presencia en el sector médico. Nuestras pantallas forman parte de dispositivos de diagnóstico y medición que funcionan en condiciones estrictas, en las que la precisión, el rendimiento estable y la resistencia a los desinfectantes son cruciales.
Los proyectos industriales forman parte cada vez más de nuestra cartera: pantallas utilizadas en sistemas de automatización integrados con unidades de control. En estos entornos, la resistencia a las vibraciones o a las interferencias electromagnéticas es importante, al igual que la ergonomía del usuario y la intuición de la interfaz.
También vale la pena mencionar proyectos especiales, incluso para el sector militar, en los que la durabilidad, la seguridad y la funcionalidad en condiciones extremas son clave.
Estas experiencias demuestran que podemos satisfacer diversas necesidades de los clientes y entornos de aplicaciones.
¿Cuál es el futuro de Unisystem?
Sławomir szweda: En primer lugar, queremos seguir expandiéndonos internacionalmente. Ya contamos con una importante experiencia exportadora y operamos en muchos mercados europeos. Sin embargo, todavía vemos un gran potencial, especialmente en aplicaciones industriales especializadas.
También queremos fortalecer nuestro departamento de Soluciones, aumentar su capacidad de diseño y desarrollar nuestros propios módulos listos para implementar que se puedan adaptar fácilmente a diversas aplicaciones. Estas soluciones acortan el tiempo de implementación y reducen las barreras de entrada de los clientes.
Kamil Kozłowski: Al mismo tiempo, estamos invirtiendo fuertemente en nuevas tecnologías, especialmente en IA y edge computing. Estamos trabajando en soluciones basadas en plataformas como Nvidia Jetson, que permiten el análisis de imágenes en tiempo real y la toma de decisiones sin necesidad de enviar datos a la nube. Ya no es una visión futurista, es una necesidad real del mercado. Es por eso que no solo queremos responder a ella, sino también mantenernos a la vanguardia. Nuestro objetivo es proporcionar tecnologías que respalden el crecimiento de nuestros clientes y les den una ventaja competitiva, ahora y en el futuro.
